Política de privacidade

Esta política explica, de forma direta, quais dados são tratados quando você visita este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Responsável

Mara Rocha, psicóloga clínica, CRP 06/235854. Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelo WhatsApp profissional (+55 11 92458-3830).

Estatísticas de visita com sua autorização

Este site oferece consentimento separado para análise e publicidade. O Google Analytics 4, quando autorizado, é usado para conhecer o volume de visitas, as seções consultadas, as origens de tráfego e a quantidade de cliques nos botões de agendamento, WhatsApp e Instagram. A coleta é opcional: o Google Analytics só é carregado depois que você seleciona “Aceitar análise” no aviso de consentimento. Caso selecione “Não permitir”, ele não é carregado.

Para reduzir a exposição de informações sobre interesses ligados à saúde, agrupamos as páginas por seções gerais (Início, Entre Reuniões, Conteúdos e Privacidade). Não encaminhamos ao Analytics nomes, e-mails, formulários, mensagens, dados de agendamento ou textos digitados. O site não possui formulário de contato.

Quando autorizado, o Google Analytics pode utilizar cookies e tratar informações técnicas de navegação, como dispositivo, navegador, horário e localização aproximada, segundo as regras do Google. Não utilizamos estes dados para publicidade personalizada ou perfilamento clínico. A coleta não começa antes da autorização, e a sua escolha pode ser revista pelo botão “Preferências de privacidade” no rodapé do site.

Se retirar o consentimento, a página será recarregada para interromper o carregamento de novas métricas. A retirada não apaga automaticamente dados já recebidos pelo Google. Para saber mais sobre esse processamento, consulte a Política de Privacidade do Google.

Publicidade e TikTok Pixel: escolha separada

Se você marcar expressamente a opção “Publicidade (TikTok Pixel)”, poderemos carregar o TikTok Pixel apenas na página inicial, sem parâmetros de URL, para medição básica de visualização. A escolha é independente do Google Analytics. Se não autorizar, o script do TikTok não é carregado.

O Pixel é uma tecnologia de terceiros e, quando ativado, pode coletar dados técnicos de acesso, identificadores do navegador e informações da página inicial e tratar cookies conforme as políticas do TikTok. Não configuramos o envio de nomes, telefones, formulários, detalhes clínicos ou eventos de cliques em WhatsApp e agendamento ao TikTok. Por segurança, o código não funciona em páginas específicas de saúde mental nem em URLs contendo parâmetros de campanhas. Esse cuidado limita a medição e não substitui uma avaliação de conformidade com as políticas da plataforma e a LGPD.

Não utilizamos essas informações para criar públicos baseados em diagnósticos ou condições de saúde. Para informações sobre o tratamento realizado pelo fornecedor, consulte a Política de Privacidade do TikTok. Você pode retirar a autorização no botão “Preferências de privacidade”; isso impede novos carregamentos após a atualização da página, mas não apaga automaticamente dados que eventualmente já tenham sido transmitidos.

O que este site não faz

• Não possui formulários de cadastro ou de contato.
• Não carrega o Pixel do TikTok sem consentimento específico.
• Não envia ao TikTok eventos de agendamento, páginas de sintomas ou informações de pacientes.
• Não registra conteúdos de mensagens ou dados clínicos por meio do Analytics.

Dados técnicos de acesso

Como qualquer site, o serviço de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento e à segurança, como endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador. Esses registros são tratados pelo provedor de hospedagem, conforme sua própria política, e não são utilizados para identificar visitantes ou criar perfis.

Contato por WhatsApp, agenda online e Instagram

Ao clicar nos botões de WhatsApp, agendamento ou Instagram, você é direcionado a serviços externos, que possuem políticas de privacidade próprias. As informações que você compartilhar em uma conversa pelo WhatsApp profissional são utilizadas exclusivamente para responder à sua solicitação. Os dados informados na agenda online são utilizados apenas para organizar o agendamento.

Dados relacionados ao atendimento psicológico são tratados com sigilo, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as normas do Conselho Federal de Psicologia.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção ou eliminação de informações compartilhadas, entre outros direitos, pelo canal indicado acima.

Alterações

Esta política poderá ser atualizada caso o site adote novos recursos de coleta, análise ou atendimento.